FAQ

Bezahlung und Preise

Für Kunden sind alle Dienstleistungen von Coachfrog inklusive persönlicher Beratung kostenlos. Für die Vermittlung an Fachpersonen erhebt Coachfrog keine Kosten. Wenn ein Kunde ein Probegespräch bucht, entstehen ihm die vorgegebenen Kosten. Fachpersonen können sich auf Coachfrog mit einem kostenpflichtigen Bronze-, Silber-, oder Goldprofil registrieren.
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, VISA, American Express).
Nein, Coachfrog gibt die offiziellen Preise der Fachpersonen eins zu eins an Sie weiter.

Benutzerkonto

Überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail Adresse und das Passwort richtig eingegeben haben und wiederholen Sie die Eingabe. Sollte die Anmeldung nach wie vor nicht funktionieren, kontaktieren uns bitte per Mail info@coachfrog.ch oder telefonisch unter +41 44 444 50 80.
Für Privatpersonen sind alle Dienstleistungen von Coachfrog inklusive Profil kostenlos.
Als Fachperson haben Sie in den Profileinstellungen ganz einfach die Möglichkeit, Ihren Profiltyp zu ändern. Wenn Sie Ihr Konto als Kunde oder Fachperson löschen wollen, können Sie das auch unter Profileinstellungen beantragen.

Qualitätssicherung

Alle auf Coachfrog gelisteten Fachpersonen sind entweder Mitglied in einem anerkannten Berufsverband und/oder werden von Krankenkassen anerkannt. Wir prüfen die Anerkennung aller Mitglieder vor der Zulassung sorgfältig.
Bringen Sie Ihre Kritik in konstruktiver Form als Kommentar bei den Bewertungen an. Sollte ein gravierendes Problem vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und schildern Sie uns ausführlich die Situation. Wir finden mit Ihnen eine Lösung.
Geben Sie Ihr Anliegen, eine Behandlungsmethode oder einen Namen in das Suchfenster ein. Sie können die Suchresultate auch nach verschiedenen Kriterien sortieren oder filtern. Wenn die Treffer Sie nicht überzeugen oder Sie Hilfe bei der Suche benötigen, kontaktieren Sie uns über den Echtzeit-Chat oder telefonisch unter +41 44 444 50 80. Wir unterstützen Sie gerne persönlich und kostenlos bei der Suche.

Privatsphäre

Wir legen grossen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Coachfrog verwendet deshalb modernste Verschlüsselungsstandards. Coachfrog gibt keine personenspezifischen Daten weiter. Ihre Informationen werden nur für interne Auswertungszwecke verwendet, welche der Weiterentwicklung des Produkts dienen.
Coachfrog gibt Ihre Daten weder für gewerbliche noch für Werbe- oder Marketingzwecke an Drittpersonen weiter.

Fachpersonenvermittlung

Wir freuen uns stets neue, qualifizierte Coaches oder Therapeuten in unser Portfolio aufzunehmen. Fachpersonen können sich jederzeit hier bei Coachfrog anmelden.
 

Geschenkgutscheine

Ob entspannende Massage oder Yoga-Lektion - Gutscheine von Coachfrog kommen immer gut an. Kontaktieren Sie uns per Formular oder telefonisch unter +41 44 444 50 80 und wir stellen gerne mit Ihnen ein individuelles Paket zusammen.
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